AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Sandra Nussbaumer Coaching

Stand: 28.07.2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen von Sandra Nussbaumer Coaching, mit Sitz in Arbon, Schweiz.

Sie betreffen insbesondere:

- Einzelbegleitungen & Coachings (online und offline)

- Retreats, Seminare und Workshops (online und offline)

- Online-Masterclasses, Telegram-Formate, Replays und digitale Produkte

Mit der Buchung oder dem Erwerb einer Leistung gelten diese AGB als akzeptiert.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

- schriftliche oder mündliche Zusage (per E-Mail, Social Media, Messenger)

- Buchung über eine Plattform (z. B. Coachy, Digistore24)

- Bezahlung der jeweiligen Leistung

3. Preise & Zahlungsabwicklung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), sofern nicht anders angegeben.

Zahlungen sind grundsätzlich im Voraus zu leisten.

Die Bezahlung kann über verschiedene Zahlungsdienstleister erfolgen, z. B.:

- PayPal

- Kreditkarte / SumUp / Twint

- Digistore24 (für digitale Produkte über Drittplattformen)

Für diese Zahlungswege gelten ergänzend die Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Anbieter.

4. Rücktritt, Stornierung & Umbuchung

Einzelsitzungen (online & offline):

- Bis 48 Stunden vor Termin: kostenlos stornierbar

- Ab 48 Stunden vor Termin: 100 % des Honorars fällig

- Bei Nichterscheinen ohne Abmeldung: keine Rückerstattung

Retreats, Workshops, Seminare (online & offline):

- Bis 30 Tage vor Beginn: 100 % Rückerstattung

- 29–14 Tage vor Beginn: 50 % Rückerstattung

- Ab 13 Tagen vor Beginn oder Nichterscheinen: keine Rückerstattung

- Umbuchungen können nach Absprache erfolgen, ein Anspruch besteht nicht

Onlineprodukte mit Sofortzugang / Replays:

Sobald das digitale Produkt (z. B. Video, PDF, Replay) freigeschaltet oder heruntergeladen wurde, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

5. Widerrufsrecht bei Onlineangeboten

Für digitale Inhalte (z. B. Masterclasses, Onlinekurse, Replays), die sofort nach dem Kauf bereitgestellt werden, verzichtet die Kundin / der Kunde ausdrücklich auf das gesetzliche Widerrufsrecht, da die Leistung direkt erbracht wird (§ 356 Abs. 5 BGB / Art. 40a Abs. 4 OR).

Mit dem Kauf stimmt die Kundin / der Kunde zu, dass der Vertrag mit der Bereitstellung des Inhalts als erfüllt gilt.

6. Gesundheitsverantwortung & Haftung

Alle Angebote verstehen sich als begleitende Unterstützung zur persönlichen Entwicklung und ersetzten keine medizinische, psychologische oder psychiatrische Behandlung.

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.

Gesundheitliche Einschränkungen oder psychische Belastungen sind vorab mitzuteilen.

Haftung: Für direkte oder indirekte Schäden wird keine Haftung übernommen.

7. Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Vertragsabwicklung genutzt.

Für die Nutzung externer Zahlungs- und Buchungssysteme gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter (z. B. PayPal, Digistore24, SumUp).

Weitere Informationen finden sich in der gesonderten Datenschutzerklärung.

8. Urheberrecht

Alle von Sandra Nussbaumer Coaching bereitgestellten Inhalte (z. B. Texte, Videos, Audio-Dateien, Arbeitsmaterialien) sind urheberrechtlich geschützt.

Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ohne schriftliche Genehmigung ist nicht gestattet.

9. Rechtswahl & Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Für Konsument:innen mit Wohnsitz in der EU (z. B. Deutschland oder Österreich) bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften ihres Wohnsitzlandes unberührt.

Gerichtsstand ist Frauenfeld, Kanton Thurgau, Schweiz.

10. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen Regelung gilt eine dem wirtschaftlichen Zweck entsprechende Ersatzregelung.